Dirección e Implantación de Proyectos ERP.
Existen diversas razones que justifican el empleo de una metodología en un proyecto de implementación de un sistema ERP como Aqua eBS, y estas son aun mas importantes cuando la componente empresarial del proyecto es superior a la componente tecnológica. Por todo ello, las implementaciones de Proyectos ERP como Aqua eBS se realizan siguiendo la metodología UP & Running que pasa por diferentes etapas claramente diferenciadas. Dependiendo de las características y alcance del proyecto en cuestión y de los servicios contratados, esas etapas pueden ejecutarse simultáneamente, ser más ó ser menos.

Las etapas por la que pasa la implementación de un proyecto ERP son las siguientes:

Designación de responsables.
Es muy importante definir, desde el primer momento, las personas concretas que van a desempeñar los distintos roles dentro de la estructura organizativa de las funciones a realizar en el proyecto de implementación. Tanto el número de esas personas, como la organización o el departamento al que las mismas van a pertenecer, se determinará en función de la complejidad del proyecto. Los distintos Roles a designar son Usuarios Finales, Expertos en Procesos de Negocio, Consultores externos, Analistas Funcionales, Técnicos Desarrolladores, Integradores de Sistemas, Centro de Atención Usuarios y Jefe de Proyecto.
Guía de Procedimientos.
En esta etapa se establece el plan de trabajo del resto de las etapas del proyecto. Se organizan cronológicamente todas y cada una de las acciones que se han de desarrollar a continuación de acuerdo con los servicios contratados, y se designan los miembros del equipo del proyecto que asumirán la responsabilidad de la realización en los tiempos programados de cada una de esas acciones, según sus especificaciones.
Analisis de Sistema y Procesos de Negocio.
Durante esta etapa se lleva a cabo un análisis de los procesos de negocio, así como de los futuros requisitos del Cliente, con el fin de redactar un documento denominado Propuesta de Soluciones. Durante esta fase se realiza la formación del sistema a los futuros administradores del mismo. A petición de cliente se realizará un análisis de la plataforma tecnológica sobre la que va a trabajar la aplicación para elaborar un dictamen sobre los requerimientos adecuados a nivel de hardware.
Propuesta de Soluciones.
Se trata de redactar el documento “Propuesta de Soluciones” como consecuencia de la consultoría de procesos de negocio, en el mismo se detallan las personalizaciones y nuevas funcionalidades a desarrollar de acurdo con los requerimientos del cliente. En este documento también se definen los cursos de formación a desarrollar en función de los perfiles de los usuarios finales.
Implementación del Software.
Consiste en realizar toda aquellas actividades encaminadas a que el Software Aqua eBS funcione correctamente en la plataforma tecnológica del Cliente. Para ello se han de configurar y administrar los sistemas software y hardware utilizados como plataforma por Aqua eBS.
Desarrollo, Migraciones y Validaciones.
En esta etapa se realizan las primeras cargas de datos, se desarrollan los componentes especificados en la Propuesta de Soluciones y se validan con el equipo designado por el cliente para tal fin. La metodología de trabajo durante esta fase consiste en realizar simulaciones y posteriores validaciones.
Formación y Puesta en Explotación.
Una vez validada la solución, se realizan los cursos de formación sobre el manejo y funcionalidades del Software Aqua eBS a los usuarios finales del sistema. Consultores de Accoda apoyarán en el arranque de la solución a los usuarios del sistema según el plan definido en la guía de procedimientos.
Soporte Remoto.
Una vez que se ha puesto en explotación el cliente podrá utilizar los servicios de soporte al usuario final consistente en resolver dudas y consultas sobre el sistema vía fax, mail ó telefónicamente desde el centro de soporte de Accoda.